Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный на платформе «Сферум», с января 2025 года был доступен педагогам школ из всех регионов России. С 1 марта 2025 года вступил в силу утвержденный Министерством просвещения РФ перечень документов, подготовка которых осуществляется педагогическими работниками при реализации основных общеобразовательных программ и образовательных программ среднего профессионального образования.  Теперь Сервис также внедрен и в систему дошкольного и среднего профессионального образования.

Для взаимодействия с чат-ботом пользователь должен быть зарегистрирован в «Сферуме» и иметь подтвержденную роль педагогического работника.  Данный инструмент призван помочь педагогическим работникам получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке.

За три месяца 2025 года чат-бот и ответственные операторы –специалисты министерства образования Красноярского края ответили на 95 обращений, из них 69 обращений были направлены педагогами школ, 21 обращение поступило от работников детских садов и 5 от преподавателей СПО.

Вопросы от педагогических работников школ, от общего количества обратившихся, распределились таким образом: от классных руководителей (40%), учителей (30%), педагогов-психологов и педагогов-дефектологов (15%), учителей-логопедов (10%), преподавателей-организаторов основ безопасности и защиты Родины (5%);

от педагогических работников детских садов: от воспитателей (52%), педагогов-психологов (15%), учителей-логопедов, учителей-дефектологов (15%), музыкальных руководителей (10%), инструкторов по физической культуре (8%);

от педагогических работников СПО: преподавателей (100%).

Чат-бот позволяет оперативно реагировать на вопросы педагогов и снижать их бюрократическую нагрузку. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной  программы, поступающим в школу запросам, работе с документами и другим темам.

Так, в адрес чат-бота поступило обращение о привлечении педагогических работников к посещению семей обучающихся с целью определения противопожарного состояния жилого помещения.

В нарушение вышеуказанных норм установлен факт привлечения педагогических работников образовательных организаций к рейдам по квартирам и частным домам семей обучающихся с целью определения противопожарного состояния жилого помещения и соблюдения правил пожарной безопасности, определения необходимости установки противопожарных датчиков с приложением сканированных документов, подтверждающих ознакомление родителей (законных представителей)
с правилами пожарной безопасности.

Подтвержденные случаи привлечения педагогов к выполнению обязанностей, не предусмотренных законодательством в сфере образования, были рассмотрены министерством. В адрес всех руководителей городских округов и муниципальных районов Красноярского края направлены письма - разъяснения по предупреждению нарушений прав педагогических работников.

Министерство обращает внимание на недопустимость принятия незаконных решений по привлечению педагогических работников к выполнению обязанностей и подготовке отчетности, не предусмотренных законодательством. Данные решения рассматриваются министерством как нарушения прав педагогических работников.

Мы надеемся, что чат-бот «Помощник Рособрнадзора» станет незаменимым инструментом для повышения эффективности работы педагогов и снижения бюрократической нагрузки.

 

Чат-бот доступен по ссылке:  https://me.sferum.ru/?p=messages&peerId=-226134476

 

Познакомиться с ответами на типичные вопросы, поступающими в чат-бот, можно здесь.